FREE30
אם ניסית לערוך עמוד עם אלמנטור ונתקלת בשגיאה 500 (Internal Server Error) – אתה לא לבד. אלפי בעלי אתרים חווים את זה, והחדשות הטובות הן: זה פתיר.
במדריך הזה תבין מה גורם לזה, ואיך לפתור את זה שלב אחר שלב – בלי להיבהל ובלי לקרוס עם האתר.
שגיאה 500 מצביעה על שגיאה בצד השרת, בדרך כלל ב־PHP. באלמנטור זה קורה כשהקוד נתקע בתוסף, בתבנית או בגלל משאבים נמוכים בשרת.
תוסף אבטחה, Cache, או Addons של אלמנטור שקרס – עלולים לגרום לשגיאה.
אתר עם הרבה תוכן או עיצוב כבד דורש לפחות 256M זיכרון.
אם התבנית לא תואמת לגרסת וורדפרס/אלמנטור – תתכונן לקריסה.
שימוש בגרסאות ישנות או לא תואמות בין Elementor ו־Elementor Pro.
ב־wp-config.php הוסף:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');
בשרתים כמו DirectAdmin – עדכן דרך Select PHP Version > Options.
שנה את שם תיקיית plugins ל־plugins_old דרך FTP.
אם האתר חזר לפעול – תחזיר כל תוסף אחד־אחד ותבדוק מי מהם הבעיה.
אם אין גישה ללוח הבקרה – החלף ידנית את התבנית דרך phpMyAdmin בטבלת wp_options, שדות: template ו־stylesheet.
פתח את הקובץ error_log שנמצא בתיקיית האתר, וחפש קו שגיאה (שורה 274 בקובץ functions.php לדוגמה) – משם מתחילים לתקן.
תוסף שמאפשר לבדוק בעיות בלי להשבית את האתר לציבור. תוכל לבדוק תבניות ותוספים רק לעצמך (admin).
שגיאה 500 לא קשורה לאלמנטור בלבד – היא נובעת מהמעטפת של האתר: זיכרון, קוד, תוספים ושרת. עם הגדרות נכונות, תוספים אמינים, ותבנית מתאימה – אתה לא תראה את השגיאה הזו שוב.
אנחנו מטפלים בשגיאות 500, קריסות אלמנטור, קונפליקטים בין תוספים ובעיות עומס – כולל דוח מסודר והמלצות להמשך.
נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
משרדנו לא מקבל קהל, ניתן לפנות אלינו בדרכים חלופיות המופיעות בפרטי הקשר, בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני.
אמצעים נוספים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 21.10.2021